Frequently Asked Questions2022-12-16T17:23:25+00:00

Preguntas frecuentes

¿Dónde se fabrica el Integro™*?2022-12-09T13:20:24+00:00

Los componentes eléctricos se fabrican en Escocia, en instalaciones con certificación ISO 13485. Los componentes metálicos y de las tuberías se fabrican tanto en EE.UU. como en el Reino Unido.

¿Funciona? He probado otros sistemas de acondicionamiento del agua y son ineficaces.2022-12-15T11:22:18+00:00

Sí. La naturaleza de la reacción electroquímica que creamos es muy singular, al igual que los resultados que conseguimos. Puedes encontrar más información sobre lo que hace que nuestra tecnología sea diferente aquí.

¿En cuánto tiempo notaré la diferencia en mi agua?2022-12-12T05:27:27+00:00

Esto depende de los problemas de agua dura que quieras resolver. Desde el momento en que se instale el Integro™, verás diferencias en algunos aspectos, como la sensación de suavidad y la forma en que el agua interactúa con los jabones y detergentes. Si has descalcificado los aparatos existentes antes de la instalación, también verás inmediatamente la diferencia en este aspecto, ya que la acumulación de cal no volverá a aparecer. En un sistema de agua insuficientemente descalcificada, el Integro empezará a eliminar la acumulación previa de forma inmediata. A lo largo de los próximos meses verás mejoras en el caudal, la presión del agua, la reducción del consumo de energía, etc., a medida que se vaya eliminando esa antigua acumulación de cal.

¿Hay algún límite en la presión o longitud de mi sistema de agua para que el Integro™ funcione eficazmente?2022-12-12T05:28:49+00:00

No. En los sistemas de agua fría los efectos de reestructuración son duraderos y aún no hemos encontrado un sistema en el que los resultados disminuyan con la distancia que recorre el agua. Tenemos un caso en el que un cliente está utilizando 112 km de líneas de riego con un solo Integro™.

¿Puedo cancelar mi contrato si no estoy satisfecho?2022-12-12T05:35:51+00:00

Sí. Todos los clientes del plan de servicio mensual pueden cancelarlo con 30 días de antelación en cualquier momento.

¿Cómo ahorraré dinero con el Integro™?2022-12-12T05:37:35+00:00

De muchas maneras:

  • No más equipos costosos de descalcificación del agua.
  • Sistemas de agua caliente, fría y de procesamiento más eficientes.
  • Aumento de la vida útil de los sistemas y equipos de agua.
  • Reducción de los costes energéticos asociados a los sistemas de agua caliente.
  • Reducción del uso de productos químicos y detergentes.
  • Aumento del rendimiento de las cosechas.
  • Menos tiempo de inactividad como consecuencia de la avería de los equipos.
  • Reducción de costes de mano de obra para limpieza y mantenimiento de los equipos que se van calcificando.

Estos son sólo algunos ejemplos. Sin embargo, en todos los casos realizamos un estudio exhaustivo del sitio para determinar la idoneidad del Integro™, así como para garantizar que habrá un retorno de la inversión cuantificable.

¿Cómo funciona exactamente el Integro™ de Sidon?2022-12-15T11:22:55+00:00

El Integro™ acondiciona el agua de forma natural inyectando un elevado número de electrones directamente en el agua con la energía suficiente para romper los enlaces creados entre los distintos elementos. Los electrones inyectados y la energía asociada hacen que los elementos minerales permanezcan en su “forma simple”, de modo que permanecen en solución, independientemente de la presión o la temperatura, y no pueden unirse para formar cristales que crean incrustaciones. La diferencia clave entre el Integro y otras tecnologías de “acondicionamiento del agua” es que no se produce una precipitación forzada de los minerales que forman la cal. Puedes encontrar más información al respecto aquí.

 

¿Importa la “dureza” del agua?2022-12-12T05:48:14+00:00

La eficacia del Integro™ de Sidon no disminuye ni aumenta en función de la dureza específica del agua utilizada. Los resultados son los mismos en el sentido de que se suprime la cohesión de los minerales, evitando así la aparición de incrustaciones, independientemente de la dureza del agua.

Además de funcionar bajo las condiciones de agua más difíciles, también tiene ventajas si se utiliza en zonas de agua más blanda. El agua blanda no implica que no se acumule cal con el tiempo, sino que se reduce considerablemente. La instalación de un Integro™ garantizará que esto no ocurra. Esto puede ser especialmente interesante para los clientes que quieren controlar y reducir las bacterias transmitidas por el agua, incluida la legionela.

¿Es necesario hacer algún tipo de mantenimiento al Integro™ de Sidon?2022-12-12T05:49:17+00:00

No, el Integro™ es un sistema sin mantenimiento ni productos químicos. Además de no necesitar ningún mantenimiento programado, los usuarios del plan de servicio mensual se benefician de una garantía de por vida.

¿Qué pasa si el agua está muy CALIENTE corriendo por las tuberías? ¿Seguirá siendo eficaz la unidad Integro™ de Sidon?2022-12-12T05:51:50+00:00

Sí. La temperatura del agua, CALIENTE o FRÍA, no afecta a la eficacia de la unidad Integro™ de Sidon para interrumpir la unión iónica de los elementos y eliminar los cristales de cal que se forman.

¿Cómo ayuda el Integro™ de Sidon a reducir la cantidad de agua utilizada para fines agrícolas?2022-12-12T05:53:56+00:00

La acumulación de cal en la superficie del suelo forma una barrera que impide que el agua se filtre hacia el sistema radicular de las plantas y hace que gran parte del agua permanezca en la superficie, donde se evapora antes de poder empapar el suelo. Como el agua que fluye a través del Integro™ está libre de cristales de cal, no hay acumulación de cal en la superficie del suelo y el agua penetra rápidamente en la tierra, llevando los nutrientes a las raíces con eficacia.

¿El Integro™ de Sidon eliminará la acumulación de cal existente en el interior de las tuberías?2022-12-12T05:57:49+00:00

Sí. Con el tiempo, las formaciones calcáreas existentes en tu sistema de agua comenzarán a erosionarse a medida que los minerales se adhieran a los electrones de la solución del agua y sean arrastrados fuera de la tubería. Además, es posible que notes pequeños depósitos blancos en el agua. Se trata de residuos calcáreos que se han desprendido durante el funcionamiento del Integro™. Son completamente inofensivos y un buen indicio de que tu sistema de agua se está limpiando.

¿Qué tamaños de tuberías se pueden instalar con el Integro™ de Sidon?2022-12-12T06:00:30+00:00

El Integro™ de Sidon puede instalarse en cualquier tamaño de tubería de entrada. Cualquier tubería de dos (2) pulgadas o menos se instalará con un tubo roscado de dos (2) pulgadas reducido al tamaño adecuado. Cualquier tubo de entrada de más de dos (2) pulgadas se conectará con bridas. Puedes encontrar más información sobre las especificaciones del producto aquí.

¿Qué es la garantía de servicio de por vida y cómo funciona?2022-12-12T06:03:40+00:00

¿Qué es la garantía de servicio de por vida y cómo funciona?
Los usuarios del Integro™ que paguen una cuota mensual de servicio tienen la garantía de que, si alguna vez funciona mal o necesita alguna reparación, TODOS los costes de mano de obra y componentes asociados al mantenimiento de la unidad en máximo funcionamiento efectivo, serán cubiertos por Sidon Water.
Los clientes que hayan comprado el equipo directamente tendrán una garantía de 5 años.

¿Cómo podemos saber si el Integro™ de Sidon funciona correctamente?2022-12-12T06:05:01+00:00

Una comprobación básica es que la luz indicadora de la caja de control de Integro™ esté encendida. Más allá de esto, identificaremos las zonas de tu sistema de agua en las que tengas problemas de agua dura, y tú mismo podrás ver la diferencia (cabezales de ducha, grifos, lavavajillas, etc.). Si los problemas son internos y no se pueden ver, podemos buscar otras formas de medir el funcionamiento del sistema. En el caso de los calentadores, podemos instalar un manómetro en la entrada para comprobar la reducción de la presión a medida que se eliminan las acumulaciones de cal, y mantener una presión constante a partir de entonces. Podemos tomar muestras de agua en distintos puntos del sistema de agua, midiendo los niveles de TDS (Total de Sólidos Disueltos, por sus siglas en ingles), para asegurarnos de que la acumulación previa se está eliminando y, de nuevo, se nivelará de forma continua. En todos los casos, acordaremos con nuestros clientes un sistema de seguimiento para comprobar la eficacia de la solución.

¿La instalación del Integro™ de Sidon reducirá la cantidad de detergentes y productos químicos suavizantes utilizados en la lavandería de nuestro hotel?2022-12-12T06:06:52+00:00

Sí. El Integro™ de Sidon reestructura el agua reduciendo la tensión superficial, lo que acondiciona el agua de forma natural. El agua será más “húmeda”, es decir, estará acondicionada. El agua acondicionada necesitará menos detergentes y productos químicos suavizantes para conseguir el resultado deseado.

¿Tendremos que seguir utilizando el equipo de descalcificación que tenemos una vez instalado el Integro™ de Sidon?2022-12-12T06:11:20+00:00

No, el Integro evitará y eliminará la cal en todo tu sistema de agua. Sin embargo, como no eliminamos nada del agua en los entornos al aire libre (mamparas de ducha, compartimento de lavado de los lavavajillas de túnel, etc.) en los que se deja evaporar el agua, es posible que sigas viendo indicios de depósitos minerales. Éstos pueden eliminarse fácilmente sin necesidad de utilizar productos químicos.

¿Reducirá el Integro™ de Sidon el uso de productos químicos en los sistemas de torres de refrigeración?2022-12-12T06:12:34+00:00

Sí. Dado que el Integro™ de Sidon elimina de forma natural la formación de depósitos de cal, los productos químicos que se suelen utilizar en el tratamiento de las torres de refrigeración para evitar la acumulación de incrustaciones pueden reducirse y, en muchos casos, eliminarse. Además, al eliminarse la acumulación de cal, hay menos superficie en la que puedan adherirse y crecer las bacterias, con lo que se reduce el número de productos químicos necesarios para la esterilización.

¿El uso del Integro™ de Sidon reducirá las algas y la proliferación orgánica en las piscinas?2022-12-12T06:14:30+00:00

Sí. Debido a la supresión de la unión entre los elementos, se elimina básicamente el biofilm, lo que disminuye los nutrientes necesarios para el crecimiento de las algas. Si las algas no tienen nada de lo que alimentarse, no crecerán.

¿Alarga el Integro™ de Sidon la vida de las membranas de ósmosis inversa y de otros tipos de filtros?2022-12-12T06:15:41+00:00

Sí. Al romper los enlaces de hidrógeno que existen entre las moléculas de agua que se mantienen unidas en cúmulos de agua, estas gotas más pequeñas pueden pasar más fácilmente a través de las membranas y los filtros, mejorando así su eficacia operativa y vida útil. Además, los filtros que requieran un lavado a contracorriente utilizarán menos agua durante este proceso.

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