Desde tu primer contacto con nosotros, responderemos de forma organizada y eficiente para ofrecerte la mejor solución a tus necesidades. El siguiente “Proceso de Calidad” está diseñado para ayudar a nuestros clientes a implantar sin problemas nuestra tecnología y garantizar que sigan aprovechando sus ventajas.

• Consulta inicial: Responderemos rápidamente para coordinar una llamada o visita.
• Llamada/visita de presentación: Reunión para entender tus problemas con el agua dura
• Análisis del agua: Análisis del agua gratuito y sin compromiso de ser necesario.
• Estudio del lugar: Se programará un estudio del lugar para entender tu sistema de agua, qué problemas tienes y dónde se podría instalar el sistema Integro™.
• Informe del cliente: Entrega de un informe detallado de la inspección del lugar y nuestras recomendaciones. Si procede, se proporcionará un presupuesto en este momento.
• Aceptación del presupuesto: Tras la aceptación de nuestro presupuesto, se establecerá un cronograma de entrega.
• Entrega del producto: Se confirmarán los detalles de la entrega y recibirás una guía de instalación completa para tu fontanero. Se fijará una hora para hablar con tu fontanero y revisar los requisitos de instalación, de ser necesario.
• Seguimiento del producto: Después de la instalación, nos pondremos en contacto contigo periódicamente para asegurarnos de que el sistema Integro™ satisface tus expectativas y resuelve cualquier problema detectado. Esto podría suponer la realización de nuevos análisis de agua sin coste alguno.
• Asistencia continua: Nuestro personal está siempre disponible para responder a cualquier pregunta.
• Garantía de por vida: Los clientes del Acuerdo de Servicio Mensual disfrutan de una garantía de por vida en todas las piezas del Sistema Integro™.